우리나라 휴대폰 이동 통신시장의 3사는 SKT와 KT, LGT 이며, 일반 유선전화까지 더하면, SK브로드밴드를 들 수 있습니다.
그러나 우리나라 사람들은 거의 100만원에 가까운 스마트폰을 2년 정도의 약정이 지나면 새로운 기기로 교체하는 분들이 많습니다.
일반, 냉장고나 TV 등을 예로 들면 한번 사면 거의 10년 넘게 사용하는 가전제품이지만 유독 휴대폰은 왜 그리 자주 교체하게 되는지 한번쯤 생각해볼 필요가 있는 것 같습니다.
일반인들의 스마트폰 교체 패턴이 이렇다 보니, 각 통신사에서 보유하고 있는 통신비 미환급액이 수십억원 이르고 있어, 해마다 주인을 찾아 주기 위해 스마트초이스에서 조회 서비스를 제공해주고 있습니다.
통신비 미환급금이란 이용자가 통신서비스를 해지하고 나서, 정산과정에서 발생되는 과납 또는 오납된 금액 중 통신사가 이용자에게 돌려주지 못한 금액을 말합니다.
이 금액이 통신사별로 수억 또는 수십억원이 넘게 쌓여있는데요.
다행인 것은 KT, SKT, LGU+, SK브로드밴드에서 위탁을 받은 한국통신사업자연합회에서 스마트초이스 사이트를 통해 해당 조회 서비스를 제공하고 있습니다.
또한 매년 집중 캠페인을 통해 미환급금을 돌려주기 위해 홍보를 한 덕분에 많은 분들이 잠자고 있는 돈을 찾았는데요. 아직까지도 수십억원이 남아 있어 꼭 조회 해보신 후 찾아가시기 바랍니다.
그리고, 스마트초이스에서는 이 외에도 통신요금 절약을 위한 요금제추천 가이드, 단말기 지원금 조회, 여러 명의 가족이 있을 경우 유리한 유무선 결합상품 추천 등의 정보서비스도 함께 제공하고 있습니다.
참고로, 평일 이용시간은 오전9시부터 저녁 8시까지 조회가 가능합니다.
▶ 스마트초이스 통신비 미환급금 조회방법
홈페이지 바로가기 http://www.smartchoice.or.kr
이용방법은 간단합니다. 별도 로그인 하실 필요 없이 누구나 간편하게 이용하실 수 있어 편리합니다.
사이트에 접속하시면 메인페이지에 미환급액 조회 -> 통신 배너를 클릭하고 이동합니다.
이어서, 개인의 이름과 주민번호를 입력하신 후, 해당 통신사를 선택하신 후, 조회를 하시면 됩니다.
이 때 통신사는 복수로 선택 가능하며, 개인정보 수집 이용에 대한 동의를 체크하셔야만 합니다.
조회 결과 바로 각 통신사별로 분류하여 과오납 요금 또는 단말기 할부보증보험료, 환급신청 가능금액을 알 수 있습니다.
일반적으로 미환급 등이 발생되는 이유는 요금 해지 후 정산 결과 환급액이 남아 있는 경우나, 휴대폰을 할부로 구매할 당시 채권 보존료를 납부하고 나서 약정기간 내 할부금을 중도 완납한 경우에 발생됩니다.
또한, 전화로도 미환급액 조회가 가능한데, 이 때에는 해당 통신회사 고객센터로 직접 전화로 문의하셔야 확인이 가능합니다.
▶ 유료방송 미환급액 조회
그리고, 유료방송을 가입 또는 해지하는 과정에서 발생되는 미환급액 정보도 인터넷으로 조회 가능합니다.
해당 케이블 방송사 또는 위성방송사를 선택하신 후, 거주 지역을 체크하여 조회하시면 됩니다.
유료방송의 경우 대부분 사후 정산결과 선납된 요금이나, 직접납부나 자동이체 등으로 이중납부된 요금, 장비보증금 미수령 등의 사유로 미환급액이 발생되게 됩니다.
▶ 스마트초이스 요금제추천서비스를 활용하자!
그리고, 이 곳에서 가장 도움이 되는 서비스라고 하면 요금제 추천서비스라고 말씀드릴 수 있습니다.
요즘은 무제한통화가 가능한 밴드요금제가 출시되어 대부분 통화량은 제약 사항이 없고, 데이터의 사이즈에 따라 요금제를 많이 선택하시는 추세입니다.
그러나, 아직까지 밴드요금제가 아닌 일반 요금제를 고수하시는 분들도 많을텐데요.
메인페이지 스마트가이드를 선택하셔서 "요금제추천가기"를 이용하시면 도움이 됩니다.
연령과 사용하시는 서비스, 그리고 약정기간을 선택합니다.
이어서, 평균 음성사용량, 데이터 사용량, 문자 사용량 등을 입력 또는 선택바로 이동해 줍니다.
현재 LTE휴대폰을 사용하면서, 24개월 약정기간이 있고 음성은 142분, 데이터는 3기가 정도 사용한다고 할 경우의 검색 결과입니다.
SKT는 T끼리 맞춤형 38,732원 요금제가 나왔으며 KT는 LTE 안심데이터350, LG유를러스는 LTE선택형 100분+데이터 3.5G 추천요금제가 나왔습니다.
이 결과를 토대로 현재 본인이 사용하고 있는 요금제보다 더 저렴한 경우라면 갈아타는 것이 금전적으로 유리하다는 것은 당연한 거겠죠?
예전에 통신사를 자주 옮겨 다니셨거나, 이사를 가실 때 급하게 유선 전화 등을 해지하신 경우가 있다면 한번쯤 접속하셔서 돌려받을 돈은 없는지 통신비 미환급금 조회를 해보시기 바랍니다.
